full screen background image

РСТ просит ENIT повлиять на отели, требующие с туристов плату за размещение

14

Из-за долгов местного туроператора Amanda Tour

РСТ просит ENIT повлиять на отели, требующие с туристов плату за размещение

Российский союз туриндустрии направил в Национальное агентство по туризму Италии (ENIT) письмо с просьбой оказать содействие в решении проблем, возникших у российских туроператоров и туристов. Все они приобретали услуги у итальянской принимающей компании Amanda Tour, которая не перевела денег в отели. В итоге многие гостиницы просят турфирмы повторно оплатить проживание туристов или вовсе списывают эти суммы с банковских карт самих отдыхающих.

Напомним, о проблемах Amanda Tour стало известно еще на прошлой неделе. Однако компания утверждала, что держит всё под контролем. В итоге сейчас стало понятно – заверения представителей Amanda Tour были сильно преувеличены. Ситуация обостряется еще и тем, что туроператор работает преимущественно в сегменте вип-туризма и счет одного клиента может доходить до несколько десятков тысяч долларов. Теперь этих денег и требуют многие отельеры, которые не хотят разбираться с долгами своего итальянского партнера и перекидывают их на туристов и туроператоров.

Отметим, что в социальных сетях уже появилась информация от представителей российского турбизнеса, чьи клиенты были вынуждены повторно оплатить свое проживание по приезде. Причем отели считали размещение по тарифу «от стойки», а не по контрактной цене. Масштаб случившегося пока неясен. Amanda Tour не спешит снова выходить на диалог. Остается надеяться, что представители ENIT поспособствуют скорейшему решению проблемы.




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *